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2026-09-19 每周好文:开会很贵,但未必是浪费

挪威九千多名员工的数据提醒我们:会议的价值不在于开过,而在于信息能否跨角色流动,并转化为判断与行动。

2026-09-19 每周好文:开会很贵,但未必是浪费

为什么选它

最近一周的微信转发集中在几组相互牵连的问题:管理层是不是在沙滩上盖城堡,权力究竟来自职位还是依赖,普通人能拿什么向上交换,以及什么能力真正带得走。它们表面上在谈人情、位置和前途,底层都绕不开一件事:组织里的信息由谁掌握,怎样流动,又怎样变成决定。

David Deming、Katrine Løken、Alexander Willén 和 Yaling Xu 的新研究《Meetings》,恰好从一个人人都熟悉、也人人都嫌弃的入口切进去:会议。作者在 2026 年 9 月 19 日发布的解读中,用 9,099 名挪威员工的调查和匹配的雇主—雇员行政数据追问,企业为什么愿意把如此昂贵的员工时间花在一起开会。

它最有价值的地方,不是替会议洗白,而是把两个常被混为一谈的问题拆开了:会议当然有成本,但有成本不等于没有产出;会议与更高工资、更高收入和更快工资增长相关,也不等于“多开会就能涨工资”。研究真正提供的是一组大规模描述性事实,让我们重新审视组织中的信息流,而不是再背一套“少开会”或“多沟通”的口号。

原文核心论证

研究的调查由 Norstat 在 2025 年 5 月至 7 月实施,样本是每周至少工作 20 小时的挪威员工。论文最终分析 9,099 名调查参与者,并把回答与挪威的雇主—雇员行政数据连接起来,从而能同时看到个人工作方式、企业特征和后续工资变化。调查来自持续维护的在线样本库,并以报酬鼓励参与,作者报告的响应率约为 90%。

先看规模。样本中的员工平均每周开会 4.7 小时,约占标准工作周的 12%。如果按参会者工资给这些时间定价,企业投入会议的直接人工成本约占工资总额的 14%。这还没有算会前准备、会后跟进、通勤和注意力切换,因此作者把它视为偏保守的成本估计。

这些数字也不是精确计时器读数。问卷把会议时长分成“不到 1 小时、1 至 3 小时、4 至 7 小时”等区间,研究者用区间中点换算;“超过 15 小时”的最高档按 20 小时计算。因此 4.7 小时适合看作样本尺度上的估计,不应当拿来考核某个具体团队。

谁最常开会也很有启发。管理者和专业人员花在会议上的时间显著更多,而年龄、性别等人口差异相对小。会议中最常见的活动不是社交或行政,而是规划与战略、协作与问题解决、项目更新和信息共享。这些用途在不同职业、行业和办公安排中相当稳定。

企业之间的差异并非随机噪声。企业效应能解释约五分之一的每周会议时长差异;在居家办公日能解释约四分之一,在办公室工作日约为 17%。这意味着“通过会议组织工作”本身就是一种企业设计选择,不只是员工个人习惯。

接下来是最容易被误读的结果。会议更多的企业,往往有更高的企业工资溢价、更高收入和更高人均收入。高薪企业的员工时间更贵,开同一场会的机会成本更高,但它们仍然投入更多会议资源。如果会议主要是毫无产出的官僚浪费,这个模式至少不容易解释。

员工层面也出现类似关联。花更多时间开会的人,后续工资增长更快;在控制个人特征、职业、行业、企业和初始工资后,这种关系仍然存在。与专注独立工作、行政事务、培训、差旅和邮件相比,会议时间对工资增长的预测更强。会议密集型环境中的员工还报告更多在职学习,与更资深同事互动也和更快工资增长相关。

作者因此提出,会议可能是一种“组织资本投资”:它消耗多人同时在场的昂贵时间,却也让分散在不同角色手中的知识得以组合,让问题被共同定义,让决策和协作真正发生。现代工作越专业化,单个人掌握的全局越少,跨角色协调的需求就越高。

不过,论文从未证明开会本身导致企业赚得更多或员工涨薪。作者明确说,研究是描述性的。能力更强、责任更复杂、野心更大的人,本来就可能被分配到会议更多的岗位;高绩效企业也可能同时拥有更好的产品、人才和管理方式。企业固定效应无法消除同一企业内部不同任务分配造成的选择。

值得质疑之处

第一,样本来自挪威。挪威的劳资制度、工会覆盖、组织层级和工作文化,与中国民营企业、事业单位、小团队或个人项目都不相同。研究能说明“会议可能承载组织资本”,不能直接推出任何国家、任何团队都该增加会议。

第二,调查样本并不完全代表全部劳动人口。与行政总体相比,受访者平均年龄更高,大学学历比例为 60.9%,而总体为 46.6%;工会成员比例为 69.2%,总体为 50%;公共部门员工为 50.1%,总体为 36%;移民占比则更低。受访者也更多来自大型企业和本来就依赖协调的职业。这种正向选择可能放大会议的重要性。

第三,会议时长、用途、学习感受和生产性评价主要来自自报。人会错记时间,也可能把与自己角色一致的活动描述得更有价值。行政数据提高了结果可信度,但不能消除问卷测量误差。

第四,14% 的工资成本只计算参会时间,遗漏准备、跟进和注意力残留;与此同时,它也没有直接给会议产出定价。一场昂贵会议可能避免更昂贵的返工,也可能什么都没改变。只算成本无法判断净收益。

第五,研究发现的是平均关联,无法告诉我们哪一场会值得开。高薪企业会议更多,不代表日历上再塞一小时就会复制高薪企业的能力;工资增长与会议时间相关,也可能是更重要的岗位自然同时拥有更多会议和晋升机会。

第六,论文把信息交换、问题解决和知识传递视为最符合现有模式的解释,但没有随机安排“谁参加哪场会、会议怎样主持、是否形成决定”。真正可执行的问题仍待回答:何种议题需要同步讨论,哪些信息适合异步共享,怎样的参会组合能产生知识传递,以及何时协调成本已经超过收益。

结合近期关注的启发

这篇研究能帮助我们校正一个过于简单的判断:管理层开会多,不足以证明他们在“沙滩上盖城堡”;会议多与企业表现相关,也不足以证明会议创造了价值。判断一场会,关键不在它有没有发生,而在它是否解决了只有多人同步才能解决的问题。

近期转发反复提到“信息价值”。会议正是信息向上、向下和横向交换的一个制度化入口。一个人如果只是坐在会议里听消息,得到的是临时信息;如果能看懂各方约束、补齐缺失事实、说清方案取舍,并推动决定落地,积累的才更接近可带走的能力。职位会变,具体消息会过期,但识别关键问题、组织证据和协调不同角色的能力可以迁移。

这也解释了为什么权力不只等于任命。正式职位给你召集会议的权利,却不保证别人愿意提供真实信息,更不保证决定能执行。组织中的实际影响力,部分来自别人是否相信你能降低协调成本:把模糊争议变成可判断的问题,把分散信息拼成可行动的方案,并对会后的结果负责。

对管理者,与其笼统喊“减少会议”,不如连续追问三件事:这件事为什么不能异步完成;现场需要合并哪些互相分散的信息;会议结束后,谁的什么行动会改变。如果三个问题都答不清,会议很可能只是状态表演。如果能答清,也要把决定、依据、负责人和复核时间留下来,否则信息只在当时流过,没有沉淀成组织资本。

对普通参与者,也不必把“被邀请”本身当成前途。会议可能提供接触资深同事和理解全局的机会,但价值取决于你是否完成了学习闭环:会前能否形成自己的判断,会中能否识别别人掌握而你缺少的信息,会后能否不用会议原话重新解释取舍并独立处理类似问题。只增加曝光,不增加判断,会议就只是更高级的忙碌。

对个人项目和小团队,更要警惕照搬大组织。研究讨论的是专业化分工下的协调;当一个人同时承担大多数角色时,会议的知识组合价值很低,异步记录和直接执行通常更划算。只有当真正存在不同知识、不同责任或必须共同承诺的决定时,同步讨论才有可能值回成本。

适合怎么读

先读作者在 VoxEU 的解读,重点看三组事实:平均会议时长和直接工资成本,会议在企业之间的系统差异,以及会议与企业表现、员工工资增长和在职学习之间的关联。读到“会议可能对我们有益”时,立刻在旁边写上“描述性,不是因果”。

再读论文第 2 节的数据和附录表 A.2,比较 9,099 名受访者与行政总体在人口、学历、工会、公共部门和企业规模上的差异。它决定了结论能外推多远,也能防止把挪威大组织的平均模式直接套到自己的工作。

接着看会议时长的区间换算、企业固定效应和工资增长回归。注意作者控制了什么,又有哪些选择机制仍无法控制。你不需要复算全部公式,但要能回答:为什么“相关”还不能叫“回报”。

最后拿最近一周参加过的一场会做一次小验收:写下会前各方分别掌握什么信息、会中形成了什么新判断、会后哪项行动因此改变。如果只有“同步进度”,却没有新增事实、取舍或承诺,就把它改成异步;如果确实合并了分散知识,就保留会议,但把参会人、输入和输出收紧。这样读,研究才不是替会议辩护,而是帮你辨认哪些会议真的在生产组织资本。

作者解读: Deming 等:Why we spend so much time in meetings

论文研究页: NBER Working Paper 35706:Meetings

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